导读:微信和淘宝的区别有很大的不同,做过淘宝的人就明白其中的缘由。淘宝因为有第三方担保交易和评价体系,顾客根据基本的一些淘宝的判断标准就可以决定是否要购买;而微信是社交社
发表日期:2020-07-06
文章编辑:兴田科技
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微信和淘宝的区别有很大的不同,做过淘宝的人就明白其中的缘由。淘宝因为有第三方担保交易和评价体系,顾客根据基本的一些淘宝的判断标准就可以决定是否要购买;
而微信是社交社区化平台,是关系营销,是个人品牌的营销,所以在微信上你们要以人为本,步步为营,得到他们的信任,再来谈成交,谈合作。
做微商的前提是与用户建立关系,而这种关系的前提是信任。通过好友申请是信任关系的第一步,好友对你所发的内容产生兴趣是第二步,与好友评论、互动、交流是最后一步。在成交之前,要解决两个核心问题就是信任和风险。在没有成交之前,信任就像一座大山挡在面前,没有信任,不会就成交,更不可能带来回头客。
当你的客户信任你,他愿意把钱给你;当你的团队信任你,他愿意把资源给你;当你的老婆/老公信任你,他愿意把心给你。有了信任,就能收人收钱收心。
在成交的过程中,信任就像一座大山,对方要跨过这座大山才能对你产生信任。大家要记住,第一次成交的目的就是为了建立信任,为了让对方跨过信任那一座大山。
微商与陌生人建立信任的8个小技巧:
1.用心评论他的朋友圈,而且是提问式的评论。
因为评论会让对方感觉你在关心他。大家可能会产生疑问,我评论他跟成交有什么关系,跟卖产品有什么关系?
当你评论他时,你的名字会出现在他的评论里面。通过你的名字,他就能知道你是做什么的,你每评论他一次,就会加深一次他的印象,下次有需要可能会直接找你购买。
2.回答客户最关心的50个问题。
3.进行客户回访,关心产品的使用情况。
因为客户不是专家,他不像你那么了解产品,在使用产品的过程中,出现了问题一定要及时解决,做好售后服务。这样客户不仅用地放心,还能感到暖心。
4.快递里面加个一个小礼物。礼物不需要太贵重,例如你手写的贺卡就行。
5.如果对方条件符合,你可以给对方互推一次,或者交换微信群,这也是互惠共利的一个方式。
互推不仅可以给他带来粉丝,也能给你带来粉丝。另外,你也可以给他发红包,偶尔给他发一个小红包。比如发个1.88元、2.88元、3.88元都可以。
6.坚持给客户输出有价值的资讯,塑造自己的专家形象。
7.偶尔通个电话,关心与问候。
电话能够迅速拉近两个人的距离,但是给陌生人打电话是没有用的。熟悉的客户就可以打电话,他肯定会接,也会跟你聊。
8.每两周使用群发助手,互动聊天一次。
上面就是提供价值带来信任的8个小技巧。要记住,持续的提供价值可以为你带来钱,不是钱带来价值,大多数人都理解反了。钱只是衡量价值的标志,天天想着赚钱,是赚不到钱的,但你天天想着提供价值,那你肯定能赚到钱,因为价值就等于钱。
做微商谁都想赚钱,但大家要知道一点,什么能带来钱呢?价值才能带来钱。如果你不去提供价值,不去给客户创造价值,不去给团队创造价值,就想拿到钱,那是很难的。这也是大多数微商做不好的主要原因之一。只有通过不断地接触客户,给对方提供价值,才能给你带来大量的钱。
当你第一次接触客户提供价值后,他会对你产生十分的信任,第二次就会产生二十分的信任,依次类推下去,当对方不断从你这里获得价值时,他对你的记忆深度会逐渐加强。记忆加强,最后会形成一个信念,就是从你这里一定能获得价值,你一定能带给他想要的东西,这就是信任。
所以,当你跟对方供值接触比较多次的时候,你就可以要求成交了。这就是提供价值的力量。
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